à propos de...
Tattoo Crossover

Qui nous
sommes ?

Tattoo-crossover, rock N'roll shop de grand chemin, parcourt l'Europe depuis plus de 10 ans !!!

Nous concevons notre marque, "Tattoo-Crossover" et distribuons de très nombreuses marques Tattoo design, Kustom Kulture, Old school, Pin up, Bikers, Rockabilly, Punk rock... et proposons également une large gamme de bijoux en acier inoxydable et d'accessoires.

Dans les conventions de tatouage, vous êtes trouverez sans aucun doute le shop Tattoo Crossover indépendant, qui vous présentera avec beaucoup de plaisir certaines de ses collections.

Vous êtes les bienvenus dans notre univers. Un maximum de choix vous sera proposé pour votre plaisir, de vous les grands... et de vos petits !

Régalez vous sur notre site internet...
Pour plus d'informations, contactez nous.

Découvrez Tattoo Crossover

Notre Calendrier

Tattoo Crossover parcoure les routes de France et de Navarre tout au long de l'année. Retrouvez-nous sur les meilleures conventions et les meilleurs festivals ou vous pourrez vous procurer nos produits. N'attendez plus et passer nous faire un grand bonjour la prochaine fois que nous serons à côté de chez vous.

  • Convention de Nantes
    5 au 7 octobre
  • Convention de Poitiers
    6/7 octobre
  • Convention de Perpignan
    12 au 14 octobre
  • Convention de Brassac les Mines
    27/28 octobre
  • Convention de Saint Etienne
    3/4 novembre
  • Convention de Saint Brieuc
    16 au 18 novembre
  • Convention de Gaillac
    1/2 décembre

Foire aux questions

  • Comment faire mon shopping sur tattoo-crossover.com ?

    Envie de faire votre shopping à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit ?

    - Découvrez nos produits dans les catégories FEMMES, HOMMES, CHAUSSURES, ENFANTS, BEBES, ACCESSOIRES, ACCESSOIRES TATTOO, BIJOUX
    - Dès que le coup de cœur se présente, cliquez sur « Ajoutez au panier »
    - Cliquez ensuite sur « Continuer vos achats » ou « Commander ».
    - Vous n’êtes plus qu’à quelques clics !!!
    Une fois la commande enregistrée, nous vous envoyons un e-mail de confirmation de commande avec le récapitulatif de votre achat.

  • Quels sont les tarifs et les délais de livraison ?

    • En France métropolitaine (Corse comprise) :
    Transport GLS : Pour + de flexibilité, vous êtes prévenus de la livraison. En cas d'absence, choisissez où et quand vous souhaitez être livré . ( Tarif 6 € en France métropolitaine )
    • A Monaco nous vous livrons à domicile sous 4 jours (frais de livraison : 14.9 euros)
    • Dans les Drom-Com (anciennement DOM-TOM), nous vous livrons à domicile sous 15 jours (frais de livraison : 30 euros)

  • Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

    Il est impossible de modifier une commande une fois celle-ci validée (taille, coloris, mode de paiement, lieu de livraison). Si vous vous êtes trompé(e); nous vous invitons à nous contacter sur service serviceclient@tattoo-crossover.com ou au 02 51 93 56 58.
    Pour consulter votre commande, rendez-vous dans l’espace “ Mon compte “ puis “ historique et détails de mes commandes “
    Vous pourrez dans le pire des cas, refuser la livraison du colis ou retourner votre commande.

  • Comment puis-je utiliser mon code promo ?

    Pour bénéficier de la remise sur votre achat, il vous suffit d’ajouter le code dans la case “Bons de réduction “ dans votre panier, puis de cliquer sur « OK » pour l’activer.
    N’oubliez pas de vous connecter à votre compte client avant d’utiliser un code promo, et lisez bien ses conditions d’utilisation. Les codes ne peuvent pas s’appliquer sur des articles déjà en promotion, ou parfois demandent un montant minimum d’achat. Pensez aussi à vérifier sa date de validité.

  • Le prix d’un même article peut-il varier ?

    Un même article peut être vendu à des tarifs différents, pour plusieurs raisons :

    - En période de soldes, les prix peuvent changer.
    - Un article peut faire partie d’une opération commerciale à durée limitée.
    - Des remises peuvent être appliquées sur certains produits en période promotionnelle.
    Dans ces cas, nous ne ferons pas de remboursement de la différence de prix pour des achats effectués avant la prise d’effet des soldes ou des promotions.

  • Puis-je commander sans compte client ?

    Non, vous devez vous enregistrer pour pouvoir finaliser votre commande, avoir accès à votre suivi, et être informeré par email ou SMS de l'évolution de votre commande.
    La création de votre compte vous permettra également de cumulerer de points de fidélité.

  • Je souhaite créer un compte client

    - Cliquez en haut à droite de l’écran sur « Compte client »
    - Cliquez sur « Je crée un compte client ».
    - Renseignez quelques champs d’informations parce que l’on a hâte de mieux vous connaître
    Et voilà, c’est fait :)
    Vous pouvez aussi créer un compte depuis votre mobile.

  • Comment puis-je récupérer mon mot de passe ?

    Dans le cas ou vous ne vous rappelez plus de votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié », puis rendez-vous dans votre boîte mail pour récupérer le lien qui vous aura été envoyé.
    Cliquez sur le lien, et choisissez votre nouveau mot de passe.

    Si vous ne savez plus quelle adresse email vous nous aviez fournie, ou si vous ne recevez pas cet e-mail, votre service client se fera un plaisir de vous renseigner au 02 51 93 56 58 ( Appel non surtaxé, disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 12h )) ou nous écrire à serviceclient@tattoo-crossover.com

  • Comment puis-je modifier mes coordonnées ?

    Si vos informations personnelles ont changé, vous pouvez à tout moment modifier vos informations personnelles :

    - Connectez-vous à votre compte client
    - Choisissez de modifier “ mes informations personnelles “ où “ mes adresses “
    - Procédez aux modifications
    - Enregistrez

  • Comment puis-je payer ?

    ⁃ Vous choisissez de régler votre commande en ligne : vous pouvez utiliser votre carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ou payer par carte via Paypal.
    ⁃ Vous pouvez payer avec votre compte Paypal.
    ⁃ Vous pourrez aussi choisir de payer par chèque ou virement.

  • Mon paiement a été refusé, que dois-je faire ?

    Si vous avez rencontré un problème de validation de votre paiement en ligne, c'est peut-être dû à une anomalie détectée par votre banque, ou à un incident technique sur notre plateforme de paiement.

    Dans tous les cas, vous recevez un email de notre part, vous aiguillant sur la démarche à suivre : contacter votre banque, renouveler votre tentative, ou choisir un autre mode de paiement.

    Si le refus vient de votre banque, il peut provenir d'une erreur de saisie de n° de carte, de la date de validité ou du cryptogramme. Nous vous invitons donc à renouveler votre tentative, en vérifiant bien les données inscrites.
    Si le problème persiste, contactez d’abord votre banque pour avoir plus d'informations.

    Vous pouvez bien sûr appeler notre service clients, nous sommes là pour vous aider :
    02 51 93 56 58 ( Appel non surtaxé, disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 12h ) )
    ou nous écrire à serviceclient@tattoo-crossover.com

  • Comment suivre mon colis ?

    Nous vous tenons informé(e) par email ou par SMS de chaque évolution de votre commande : sa validation, son expédition, et sa disponibilité.
    Si malgré tout vous souhaitez des informations complémentaires, connectez-vous à votre compte client et consultez la rubrique “ Historique et détails de mes commandes “.
    Un numéro de suivi vous sera communiquer et vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

  • Que faire si ma commande est en retard ?

    Pour comprendre ce retard, rendez vous sur “ Historique et détails de mes commandes “ puis consultez l'avancé de traitement de votre commande. Vous pouvez également consultez les notifications concerant la livraison de votre colis en utilisant le numéro de suivi qui vous a été communiquer et en allant sur le site du transporteur.

    Vérifier vos mail, peut-être que l’email vous informant de l’arrivée du colis est malencontreusement arrivé dans votre boîte SPAM.

    Si vous aviez demandé une livraison à domicile, vérifiez d’abord l’adresse de livraison. Ensuite, pensez à consulter vos voisins, le colis leur a peut-être été déposé en votre absence.

    Sinon, votre service clients reste à votre disposition :
    02 51 93 56 58 ( Appel non surtaxé, disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 12h ) )
    ou nous écrire à serviceclient@tattoo-crossover.com

  • Un problème sur le contenu de votre commande ?

    Si vous constatez une anomalie sur le contenu de votre commande à sa réception, merci de nous contacter, en nous communiquant le numéro de la commande et la référence du ou des articles concerné(s).

  • Comment s'inscrire à la newsletter ?

    Si vous ne voulez rien rater de notre actu , abonnez-vous à notre newsletter !
    Vous pouvez vous inscrire à la newsletter dès votre arrivé sur le site !
    Vous pouvez également vous inscrire en bas de notre site rubrique « S'inscrire à notre newsletter ». Saisissez votre adresse mail tout simplement.
    Ou rendez vous sur « Mon compte » puis « Mes informations personnelles » et cochez la case « S'incrire à la newsletter » .

  • Je souhaite me désabonner de la newsletter

    Il vous suffira de vous rendre sur « Mon compte » puis « Mes informations personnelles » et décochez la case « S'incrire à la newsletter » .